Couronne aux Fleurs Séchées - édition limité

Informations sur le Produit

Chez La Petite Prairie, nous sommes fiers de créer chacun de nos arrangements floraux à la main, garantissant que chaque pièce est une œuvre unique.

Toutes nos créations florales sont faites à la main et sont donc uniques. En conséquence, votre création florale peut varier par rapport aux images affichées sur notre site Web. De plus, la taille d'un arrangement floral peut légèrement différer d'un bouquet à l'autre en raison des matériaux naturels que nous utilisons.

Nos arrangements sont conçus avec des fleurs de saison et des matériaux de haute qualité, soigneusement sélectionnés pour leur fraîcheur et leur beauté. Nous croyons fermement en la beauté et le charme des fleurs de saison. Par conséquent, nous travaillons en fonction des saisons et utilisons les matériaux disponibles pendant chaque saison spécifique.

Pour profiter au maximum de votre arrangement floral, voici quelques conseils d'entretien :

• Placez l'arrangement dans un endroit frais, à l'abri de la lumière directe du soleil.
• Changez l'eau tous les deux jours pour maintenir la fraîcheur des fleurs.
• Coupez légèrement les tiges en biais tous les trois jours pour favoriser l'absorption de l'eau.
• Retirez les fleurs fanées pour prolonger la durée de vie de votre arrangement.

L'utilisation de fleurs de saison garantit que votre arrangement est non seulement visuellement magnifique, mais aussi respectueux de l'environnement. Nous sommes fiers de notre engagement envers des pratiques florales durables et respectueuses de l'environnement.

Merci d'avoir choisi La Petite Prairie pour vos besoins en fleurs. Nous sommes impatients de vous offrir une expérience florale unique et délicieuse.

La Petite Prairie Politique de Retour et de Remboursement

Dernière mise à jour : 4-11-2023

Chez La Petite Prairie, nous sommes fiers de vous fournir de magnifiques arrangements floraux frais. Nous souhaitons que vous soyez ravis de votre achat. Veuillez prendre un moment pour examiner notre politique de retour et de remboursement, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

1. Retours

Nous comprenons qu'il puisse y avoir des occasions où vous souhaiteriez retourner un arrangement floral. Voici les détails de notre politique de retour :

1.1 Éligibilité pour les Retours

Pour être éligible à un retour, les conditions suivantes doivent être remplies :

• Vous devez nous contacter dans les 24 heures suivant la réception de votre arrangement floral si vous êtes insatisfait du produit.
• Le produit doit être dans son état d'origine et avoir été correctement entretenu.
• Vous devez fournir une preuve d'achat, telle qu'un numéro de commande ou un reçu.

1.2 Articles Non Éligibles au Retour

En raison de la nature de nos produits, certains articles ne sont pas éligibles au retour, notamment :

• Les arrangements floraux personnalisés réalisés selon votre demande spécifique.
• Les arrangements floraux qui ont été correctement entretenus mais qui ont naturellement fané ou perdu de leur fraîcheur au fil du temps.

2. Comment Initier un Retour

Si vous estimez que votre arrangement floral est éligible pour un retour, veuillez suivre ces étapes :

• Contactez nous lapetiteprairiefr@gmail.com dans les 24 heures suivant la réception de l'arrangement. Fournissez votre numéro de commande, la raison du retour, ainsi que des photos ou des détails pertinents.
• Notre équipe du service clientèle vous guidera tout au long du processus de retour, en fournissant des instructions sur l'endroit où envoyer l'arrangement pour évaluation.

3. Remboursements

Après avoir reçu et évalué l'arrangement floral retourné, nous déterminerons si un remboursement est justifié. Si votre retour est approuvé, nous émettrons un remboursement sur le mode de paiement d'origine utilisé pour l'achat. Veuillez prévoir quelques jours ouvrables pour que le remboursement soit reflété sur votre compte.

4. Nous Contacter

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide pour votre retour ou votre remboursement, veuillez contacter nous lapetiteprairiefr@gmail.com.

5. Politique de Substitution

En cas d'indisponibilité d'une fleur ou d'un composant particulier de votre arrangement en raison de problèmes saisonniers ou d'approvisionnement, nous nous réservons le droit d'effectuer des substitutions d'une valeur égale ou supérieure tout en maintenant l'aspect général et le design de l'arrangement.

6. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de retour et de remboursement de temps à autre. Toutes les modifications seront publiées sur notre site web.

Politique d'Expédition de La Petite Prairie

Dernière mise à jour : 4-11-2023

Chez La Petite Prairie, nous nous engageons à garantir que vos arrangements floraux sont livrés frais et à temps. Prenez un moment pour passer en revue notre politique d'expédition, qui décrit en détail les options de livraison que nous proposons.

1. Options d'Expédition

Nous proposons les options d'expédition suivantes :

1.1 Livraison Locale

Nous assurons la livraison locale dans un rayon de 60 km moyennant des frais fixes compris entre 7,90 et 12,90 euros. Les commandes en vue d'une livraison locale sont généralement livrées au minimum 2 jours après leur passage si elles sont effectuées avant 12h00, heure locale. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction du volume des commandes et de la demande saisonnière.

1.2 Livraison Nationale

Pour les livraisons nationales en France, le coût et le délai de livraison estimé seront fournis lors du processus de paiement. Seuls les articles tels que les couronnes sont disponibles pour la livraison nationale. Il n'est pas possible de commander un bouquet de fleurs fraîches en dehors d'une plage de 60 kilomètres.

2. Horaire de Livraison

Notre horaire de livraison typique est le suivant :

Livraisons Locales : Du lundi au samedi, hors jours fériés. Livraisons Nationales : Du lundi au samedi, hors jours fériés.

3. Confirmation de Livraison

Nous vous enverrons un e-mail de confirmation une fois que votre commande aura été livrée avec succès. Cet e-mail contiendra les détails de la livraison, y compris le nom du destinataire, la date de livraison et d'éventuelles instructions de livraison spéciales.

4. Demandes Spéciales

Si vous avez des demandes spéciales de livraison ou des créneaux horaires spécifiques pour des livraisons locales, nationales ou régionales, veuillez nous contacter via lapetiteprairiefr@gmail.com pour discuter et organiser les détails.

5. Problèmes de Livraison

En cas de problème de livraison, veuillez nous contacter immédiatement. Nous travaillerons à résoudre le problème et à garantir votre satisfaction, ainsi que celle du destinataire, quant à la livraison.

6. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique d'expédition de temps en temps. Toutes les modifications seront publiées sur notre site web.